Sous-traitants et partenaires de MagicChat

Date d'entrée en vigueur : 14 juillet 2026

Cet avis présente les principaux prestataires tiers et partenaires utilisés par MagicChat, exploité par Hipshares Sarl, pour fournir les Services.

1. Objet de cet avis

MagicChat fait appel à un nombre limité de prestataires pour soutenir l'hébergement, le traitement IA, la communication, les analyses, la facturation, l'authentification, l'assistance et les fonctions opérationnelles associées. Cet avis donne un aperçu général des principales catégories de sous-traitants et partenaires impliqués dans les Services.

2. Catégories de prestataires

MagicChat peut utiliser les types de prestataires suivants :

• prestataires d'hébergement et d'infrastructure ;
• prestataires de traitement IA et de modèles ;
• prestataires d'e-mail et de communication ;
• prestataires d'analyses et de surveillance ;
• prestataires de facturation et de paiement ;
• prestataires d'authentification et d'identité ;
• prestataires d'assistance et d'opérations clients.

3. Principaux prestataires actuels

Selon la configuration actuelle, les principaux prestataires devraient inclure :

• Infomaniak pour les services et l'infrastructure liés à l'IA ;
• Google pour la connexion Google en option, lorsque l'utilisateur choisit cette méthode d'authentification ;
• Stripe pour le traitement des paiements et les services liés à la facturation ;
• des prestataires suisses d'hébergement et d'infrastructure pour les opérations de base ;
• d'autres prestataires techniques et opérationnels selon les besoins en matière de sécurité, support, e-mails, analyses ou maintenance de la plateforme.

4. Pourquoi ces prestataires sont utilisés

Ces prestataires aident à exploiter la plateforme de manière sûre et fiable, à traiter les demandes, à envoyer les communications, à gérer les paiements et à maintenir la disponibilité des Services.

5. Traitement des données par les prestataires

Les prestataires peuvent traiter des données personnelles et d'autres informations clients uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services à MagicChat. Nous prenons des mesures raisonnables pour sélectionner ces prestataires avec soin et mettre en place des garanties contractuelles et techniques appropriées.

6. Mises à jour de cet avis

MagicChat peut mettre à jour cet avis au fil du temps lorsque les prestataires ou l'architecture technique changent. Toute version mise à jour sera publiée sur notre site web.

7. Contact

Hipshares Sarl
Avenue de Tourbillon 5
1950 Sion
Suisse
E-mail : privacy@magicchat.ch
Site web : https://magicchat.ch