MagicChat KI-Transparenz-Erklärung

Wirksamkeitsdatum: 14. Juli 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie MagicChat künstliche Intelligenz in seinen Diensten einsetzt und was Nutzer beim Umgang mit KI-generierten Antworten wissen sollten.

1. Was MagicChat tut

MagicChat bietet eine SaaS-Plattform, mit der Betreiber von Websites KI-gestützte Chat-Erlebnisse auf ihren Websites bereitstellen können. Diese Erlebnisse können Besucherfragen beantworten, bei der Navigation helfen oder Informationen auf Basis konfigurierter Inhalte und Kontexte liefern.

2. Wie KI eingesetzt wird

MagicChat kann KI-Modelle und zugehörige Infrastruktur verwenden, um Eingaben zu verarbeiten, Antworten zu erzeugen sowie Analysen oder Zusammenfassungen bereitzustellen. Die KI-Funktionen sollen Nutzer und Besucher unterstützen, ersetzen jedoch kein menschliches Urteilsvermögen.

3. Was Nutzer wissen sollten

KI-generierte Antworten können ungenau, unvollständig, veraltet oder für einen bestimmten Kontext ungeeignet sein. Nutzer sollten wichtige Ergebnisse sorgfältig prüfen, bevor sie sich darauf verlassen.

MagicChat garantiert nicht, dass KI-Ausgaben korrekt, vollständig oder für jeden Zweck geeignet sind.

4. Menschliche Prüfung und Verantwortung

Nutzer bleiben dafür verantwortlich, Ergebnisse zu prüfen und zu validieren, die rechtliche, finanzielle, medizinische, sicherheitsrelevante, Compliance- oder sonstige wichtige Entscheidungen beeinflussen können. Die Dienste dürfen nicht ohne angemessene menschliche Prüfung als alleinige Entscheidungsgrundlage dienen.

5. Für die KI-Verarbeitung verwendete Daten

MagicChat verarbeitet Prompts, Gesprächsdaten, Website-Kontext, hochgeladene Dokumente und zugehörige Einstellungen, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.

MagicChat verwendet Kundeninhalte, Prompts, Gesprächsdaten oder hochgeladene Materialien nicht zum Trainieren oder Verbessern seiner KI-Modelle, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

6. Modelle und Anbieter

MagicChat kann Drittanbieter für KI und zugehörige Infrastruktur einsetzen. Der aktuell verwendete KI-Anbieter ist Infomaniak; weitere Anbieter können im Laufe der Zeit hinzukommen.

7. Datenschutz und Datenverarbeitung

Daten, die über die KI-Funktionen verarbeitet werden, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht behandelt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ein.

8. Grenzen des Dienstes

Die KI-Funktionen sind als Unterstützung gedacht, können aber Fehler, Auslassungen oder Ergebnisse liefern, die nicht den tatsächlichen Fakten oder dem beabsichtigten Kontext entsprechen. Nutzer sollten KI-Ausgaben nicht als abschließend oder verbindlich ansehen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese KI-Transparenz-Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Eine aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

10. Kontakt

Hipshares Sarl
Avenue de Tourbillon 5
1950 Sion
Schweiz
E-Mail: magic-chat@hipshares.com
Website: https://magicchat.ch